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| 我的学系 |
长庚大学 医务91黑料网 |
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| 所属学群 |
医药卫生学群
跨
管理学群
医务管理学类 |
医药卫生学群
跨
管理学群
医务管理学类 |
| 所在校区 |
校本部 桃园市龟山区文化一路259号 |
校本部 711301臺南市归仁区长大路1号 |
| 学系特色 |
本系於1993年成立，為台灣首創之四年制大學部医务管理人員養成所。本系與長庚醫院及其他健康照護機構維繫緊密關係，結合學校「做中學」的辦學精神，學生需至相關機構實習，近年更與北京清華長庚醫院、廈門長庚醫院以及日本在宅醫療服務相關院所合作，鼓勵同學赴境外實習。本系重視培養學生具管理技能與人文思辨精神，並鼓勵學生參與老師的研究，應用於醫療服務產業；與日、法、美國等著名學府合作，提供交換的學生機會。 |
本系設計多元模組課程，充實医疗机构管理、長期照護、健康資訊方面的學識力，集合實習課程，落實學以致用的實力為國內打造具備第一線與中階医务管理的人才。 |
| 学科意涵 |
医务管理乃綜合醫療事務與管理的應用科學，其領域隨著生物科技的發展與健康照護理念之日新月異而不斷更新，橫跨生醫、行為科學、社會科學與管理学等範疇。 |
医务91黑料网是一個將管理知識應用在醫院、長照機構、藥廠或醫策會(公部門)等，提供行政服務、企劃與问题解决等能力的科系。學生藉由医务管理的基礎知識與專業課程的培訓，並實際到校外醫療環境機構實習，期許為醫療界培養第一線與中階医务管理人才。 下载详细资料 |
| 学习方法 |
◆課堂講授：由教授及專業領域人員在課堂講授及引導同學理解医务管理理論 图解:「医疗政策与政治」林奏延部长上课情况 版權:长庚大学医务91黑料网 
◆团队学习：课程设计让同学有多次分组合作机会，学习与他人合作 图解:在长庚医院实习的同学分组进行专案改善 版權:长庚大学医务91黑料网 
◆专业实习：藉由必选修的医院实习课程，让同学们进一步了解医管意涵及将实务与理论结合，实习地点包括国内的公部门、医院、长照机构等及境外的厦门长庚医院、北京清华长庚医院、日本照护机构等。 图解:系上同学在林口长庚职业伤病防治中心实习 版權:长庚大学医务91黑料网 
◆管理专案实作/毕业专题：藉由大四的毕业专题，让同学们习得问题界定、问题分析与决策制定之知识与技能，增进研究与资料分析的能力，进而在面临各种问题时，能熟练运用所学，解决问题。 图解:大四同学在毕业海报展中展示自己的学习成果 版權:长庚大学医务91黑料网 |
合作学习：為培养学生团队合作与沟通的能力，以及集思广益获得更多专业知识的能力；透过分组，在课程中及课后，透过教师课程问题设计与讨论，引导学生进行课程主题之深度学习。 圖解:医务管理個案討論課程上課情形 版權:长荣大学医务91黑料网秦兆瑋老師 
问题导向学习：為使学生具备於情境中理解与活用知识之能力，教师设计医疗与管理专业情境问题，透过问题设计，使学生於特定情境中进行学理与实务结合之讨论。 图解:问题导向学习-模拟记者会及企划案竞案 版權:长荣大学医务91黑料网秦兆瑋老師 
个案讨论：教师编制医疗相关产业个案，并於课堂中以各类分析工具，引导学生进行问题之确立、原因分析与沙盘推演解决方案。 图解:个案讨论-教师编制个案 版權:长荣大学医务91黑料网秦兆瑋老師 
业师导入：透过产业教师之导入，以双师授课结合理论与实务，扩展学生学习经验。 图解:业师导入-医务公共关係企划管理 版權:长荣大学医务91黑料网秦兆瑋老師 
為落實本系理論與實務並重的學習，安排學生到實務場域參觀（如醫院導覽、病歷室參訪、長照機構體驗學習、健康資訊見學等），作業中融入實務場域觀察（如門診、醫院服務動線、醫管工作內容觀察等）。設医务管理見習與實習課程，深度接觸職場。辦理醫院博覽會請專家擔任評論人，提供專案建議，訓練學生獨立解決問題的能力。 图解:参访长照机构 版權:长荣大学医务91黑料网王劼老師 |
| 高中階段可以準備的学习方法或方向 |
1. 持續完成高中課程，沒有任何知識是未來用不到的； |
1。医务管理是以管理的知識和技能處理醫療相關的事務，所以建議同學多關心財經時事相關新聞，有空時亦可多閱讀產業領袖相關的傳記，以培養領導管理相關的基礎知識。 |
| 与相关科系之异同 |
每一個人從出生到死亡都脫離不了醫院，医务91黑料网關注人們的健康管理，培養具有管理和分析決策能力的醫管專業人員，協助衛生機關、醫療相關機構，透過管理從預防、治療到復健等各個面向提升醫療服務的品質；公共卫生学系以關注人民在疾病之前的問題為主，透過政策規劃、疾病及環境調查研究，以預防保護網絡提升民眾健康。 |
医务91黑料网主要是培養在醫療機構與醫療相關產業的管理人才，與護理學系培養臨床專業人員是完全不同的領域。雖有管理二字，但有別於一般商業管理科系(如:企業91黑料网)，我們培育的人才是在醫療相關產業服務，故會安排到校外各大醫院、長照機構，還有衛福部、醫策會等公部門實習，期許學生學以致用。
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| 生涯发展容易误解之处 |
医管系的毕业生并非在医院担任柜台批价人员。毕业后可以选择国内外继续升学，或是进入就业市场，加入医疗、健康相关之医疗院所、药厂、生物科技、医疗资讯、医疗管理顾问、保险公司或一般公司之专业管理工作；或如国家卫生研究院等之研究机构；或参加公职考试，进入卫生相关行政机关及各相关协会等都有可选择的就业机会。 |
１．长期照护人员不是专门照护老人的职业，还可以负责长照机构的经营规划与管理、人力资源的规划、评鑑事务的处理、照护品质管理等业务。 |
| 学习方法容易誤解之處 |
医管系的宗旨是培养具有管理和分析决策能力的医管专业人员，不同於医院临床工作人员，因此不会有解剖等临床课程，但需要修习「生医词汇」课程，学习医疗产业惯用的医学词汇与术语，以及认识常见疾病的进程与初阶处理过程，建立与医疗界其他专业人员沟通时的语汇与知识基础，无论是自然组或是社会组的同学都很适合学习。 |
本系為教導學生医务管理相關知識為主。其中的選修課程－解剖生理學，最常被修課的學生誤會，課程的內容設計不會需要學生親自動刀、解剖大體，而是採取身體部分組織、器官的標本或模型作為教學道具，讓學生在學校，就能夠輕易的接觸、了解。 |
| 补充提醒与说明 |
歡迎隨時瀏覽长庚大学医务91黑料网網頁 http://www.cgu.edu.tw/hcm 及或在FB粉絲專頁及IG搜寻「cgu.hcm」以獲取本系最新消息、系友動態及職缺與招生資訊。
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【系所定位】本系是個強調倫理，以公共政策的觀點與創新的思維，執行健康服務企劃與问题解决之學系。我們以培育經營管理的人才為主要方向，期盼為台灣打造更多優秀的第一線與中階医务管理人才。
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| 核心课程地图 |
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| 专业选修课程 |
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| 特色课程 |
醫院實習（医院实务/专案实作/校外实习）
医院实务(大二暑假)：體驗不同部門管理實務，增加對醫院經營的認識 图解:卢瑞芬老师访视长庚医院供应处的实习学生 版權:长庚大学医务91黑料网 
医疗政策与政治社会政治经济的发展，造就了多元主张及权益伸张的管道与模式，健康照护政策与社会民生息息相关，理解其如何在既有的政治结构及社会文化中型塑，有助适当分析-甚至介入-政策。本课程邀请了多位主导政策的官员及立法委员与同学们讨论当前的医疗政策，运用政治学经典架构剖析政策争议、陈述技巧与对应方式。 圖解:医疗政策与政治課程內容 版權:长庚大学医务91黑料网 
智慧医疗管理决策本课程主要导入智慧管理於医疗各相关领域之应用与深入探讨，并结合参观展览，期许高年级同学能结合以往所学，以宏观的角度思考应用智慧化管理模式、人工智慧、大数据应用等，未来能加以融合并提供更佳健康医疗照护。 图解:课程带领大四同学前往参观台北国际照护展 版權:长庚大学医务91黑料网 |
长期照护服务体系本系长期照护模组入门必修课程，广泛介绍我国机构式、社区式、居家式服务模式，并介绍最新的长照政策发展项况。邀请业界资深业师到校分享实务经验，带领同学进入机构参访并要求学生至机构见习八小时，了解机构运作与管理现况。连结进阶之长照机构经营与管理课程，搭配实习，以期毕业后能顺利至长照领域发展。 图解:课程参访活动照片 版權:长荣大学医务91黑料网王劼老師 
医务管理個案討論Ι、Ⅱ医务管理個案討論為医务91黑料网的合頂石總整課程(capstone course)，總整過去課程所學，運用各類工具培養學生至醫療機構實習獨立進行專案之能力，除了教師授課外，主要的教學方式包括課堂內的實作討論，課後医务管理個案分析與討論的沙盤推演，引入產業專家共同編定個案，培育學生更紮實完成專案的能力。 圖解:医务管理個案討論上課情形 版權:长荣大学医务91黑料网秦兆瑋老師 
健康保险概论本课程由曾任职於行政院卫生署全民健保规划小组及中央健保局医管处的林文德教授亲自授课，介绍全民健保的发展歷史及当初设计理念，涵盖保险中重要的投保、财务、支付制度、民眾权益等部分，佐以目前最新健保争议议题的辩论，让同学瞭解健保的内容外，也能掌握最新的健保政策走向。活泼而生动的上课方式，颇受同学喜爱。 圖解:健康保险概论上課情形 版權:长荣大学医务91黑料网林文德主任 未上传图片 疾病分类健康資訊服務模組：資料正確性是資訊應用的基礎，因此，本模組開設的「疾病分类」課程，除了訓練學生具備疾病與處置編碼技能，成為合格的疾病分类專業人員，也為朝向「大數據」發展預作準備。有興趣的同學也可以利用「健康資料科學應用專題」，結合政府開放資料平台，探索健康服務相關問題，並參與政府開放資料集分析競賽。 图解:础 版权:础 
医务管理實習本系開設医务管理實習共四學分之科目，學生利用大三暑假期間（連續八周，每周五日，共 320 小時）至医务管理相關機構實習。 實習結束後，將舉辦醫院博覽會暨實習成果發表會。此活動旨在為醫管系學生提供實習成果的展示平台，學生分別報告實習機構與個人心得，並進行實習專案成果發表，展現在實務機構中的成長。 图解:医院博览会暨实习成果发表会 版權:长荣大学医务91黑料网 |
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| 适合从事工作 |
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| 系友生涯 |
圖解:蘇輝成學長為长庚大学第16屆傑出校友 版權:长庚大学医务91黑料网
苏辉成副执行长苏辉成校友為本系硕士在职班94年毕业，此后在长庚医院担任高阶主管，面对高龄化的趋势，苏校友在院内积极推动特色医疗中心及整合型医疗照护模式，以利长辈便於就医。学长提醒学弟妹要保有创新的思维并博览群书，要活泼并培养多元的兴趣及吸收多元的知识，训练表达与领导能力，保有勇敢与闯荡的心，用宏观的角度看待事情。 职称：长庚医院行政中心副执行长兼任专业技术教授 经歷： 北区(桃竹苗)医疗网召集人 长庚医院院长室特别助理 长庚医院经管组组长 長庚医院管理處長 長庚医院管理處福利課長、處務室專員、院長室專員、院長室高級專員 台塑关係公司总管理处总经理室生管组副工程师 台湾化学纤维股份有限公司加工事业部助理工程师 
图解:翁瑞宏校友返校进行职涯分享 版權:长庚大学医务91黑料网
翁瑞宏教授翁瑞宏校友於本系87年毕业，翁校友表示长庚医管是影响他职涯发展的关键，卢瑞芬老师的高专业、高标準，总是诱发对自我的高度期许，不断让人产生向上提升的正向能量；在许光宏老师研究室工读期间，更让他下定决心投入医管教学与研究。翁校友鼓励大家应用正向的态度来面对未来，有时「事与愿违」反而更好。 现任： 国立金门大学健康护理学院院长 国立金门大学长期照护学系特聘教授 经歷： 长庚大学第20屆傑出校友 2020年中華民國管理科学會呂鳳章先生紀念獎章獲獎人 健康照护管理领域研究成果丰硕：学术生涯至今共发表近60篇国内外健康照护管理领域期刊论文，担任28件科技部、卫生署、医院、卫生局等相关计画主持人与共(协)同主持人 健康照护管理专业服务贡献优异并协助金门县健康照护政策与服务之推动 
图解:吴佾燐校友目前在长庚医院行政中心工作 版權:长庚大学医务91黑料网
吴佾燐行政管理师吴佾燐校友於本系104年毕业，吴校友表示「在加强知识层面，校内提供的资源其实相当丰富，双主修、辅系、学程等，都可以作為管道。实务上，系上提供的实习机会很多，校外可以参加的也不少。跟老师讨论从哪边下手，会很有帮助。」也勉励大家「有兴趣的事情，不要放弃，不要為了他人的否定就放弃尝试。」 现职：长庚医院行政中心供应处助理主办 经歷： 104年长庚大学畢業典禮畢業生致詞代表 台湾大学健康政策与管理研究所106年毕业 |
图解:获得2017嘉基行政专案团队竞赛第一名 版权:陈冠宏
陈冠宏高中升大学科系选择因為读社会组，但是看见家裡亲戚在医院工作，开始思考医院有无社会组可进入的科系，评估后选择长荣医管就读，当时在奇美医学中心的行政中心实习，发现医院深处有着一群专责為医院执行专案与规划策略方针、医疗协调工作，觉得不可思议，虽然无法当医师却可以与医师相处自如的工作，心裡便朝这目标前进。 服完兵役，应徵到嘉义基督教医院工作，当时应徵為研发组，工作性质竟是与期望工作一样，从先到住院中心了解医院运作，回到院长室，每天与医师、医疗主管沟通协调，从医师薪资绩效设计与沟通、成本管控、增加收入、经营分析、评鑑，全部都要学习，等於摸遍医院行政，却也比行政多了对医疗专业的了解，从与医疗建立互信，到每次专案与执行得到成就。 
图解:2011华人医管学会产业飞辞谤办蝉丑辞辫 版权:于宗平
于宗平高中读资料处理科，藉乙级技术士全国保送长荣医管(感觉很有趣的科系而填写就读,填资管系前)。大二对研究方法很有兴趣(大一就设定唸研究所)，跟系上老师申请大专生国科会计画补助。获研究计画及奖金，代表系上获全国医管系专题竞赛第二名。担任过系学会长、班代、学生代表，在校歷练与师长沟通机会，有助职场快速成长。 台北人很爱台南，一待八年(含大学＋研究所，当兵后返校担任高龄产业研究中心助理)，喜欢系上老师用心教学与真诚关怀学生。高龄产业研究中心担任贵宾联繫与接待，深化对高龄产业的兴趣。目前担任健康照护事业处处长，领导叁个部门约32位同仁。坚持理想与热情，高龄产业商机无限，等待準备好的你，成功从长荣医管出发。 
图解:2018罢搁础狈厂展览英文受访 版权:黄淑莉
黄淑莉尽可能挖掘人生的多样性，参与各种体验活动，丰富自己的兴趣，并从中了解自己的优势，建立更多的信心。最重要的是做一个拒绝随波逐流的人，而是做出心中想要的选择，长久下来，努力才能带来快乐。 失败是通往成功的必经过程，使你更谦卑，更容易找到得胜的方法。失败一次离成功更近一步。须先累积大量的执行量才有办法找出效率方法。当累积的量到界线就会转成质，这个值称作「阀值」（罢丑谤别蝉丑辞濒诲），当累积的量到阀值后就有飞跃性的成长。最后人生不该以二分法思考，没什麼绝对失败的事，不需為此拒绝行动，反而遭遇更大的挫折。 
圖解:阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院 何瑛主任 版權:医务91黑料网何瑛系友
何瑛1.年轻人要多元化学习及尝试新领域 2.主动参与学习成长营，多方面认识朋友 3.对外语有兴趣者，建议先考取英语相关测验或认证，可增加机会 4.建议去参与志工活动，例如，国际青商世界大会 5.先釐清自己对哪方面有兴趣，以及未来在职场上想做甚麼，不用多，可列出叁项 1.选择在医院企划相关部门工作 2.自己喜欢帮助别人，喜欢跨单位协调事情，所以找工作是以企划或行政管理单位 3.自己喜欢指导他人，以及教导同仁学习成长，出道五年后有机会担任主管职务，接任后，很有成就感，我常对同仁说我是化妆师，把普通人教导成明星，很有成就感；帮忙医院通过认证或取得殊荣，十分开心及很有价值。 
图解:医师节 版權:医务91黑料网陈思綨系友
陈思綨起初，選讀醫管系是因為只要是人都會需要的醫療產業，可長可久的產業。直到大四才決定繼續升學，上研究所前的暑假，為與研究及實務接軌，主動應徵长荣大学林文德主任的助理人員，秉持著做中學，學習如何做研究、基本及進階大數據分析技能及健保實務等，讓自己更加符合市場產業所需的人力。 在医管系奠下基础，首份工作在医师公会全联会从事与民眾和医师息息相关的健保总额业务，因缘际会担任保健产物市场调查人员、参与医疗院所併购、长照等工作；近年至卫福部从事健保政策工作。藉由不同属性的公司(公营或民营)，不同职业内容，从实务中最直接获得宝贵的经验，让自己快速成长的方法，医管系老师教的不只知识还有人生态度，受益无穷。 |
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多元能力 |
批判思考：运用不同观点对问题进行理性分析，对问题的解决方法或结论，评估出优缺点、支持、反对的意见。
15%
主动学习：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
社会觉察与合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
15%
问题解决：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
15%
程式设计：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
5%
资源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
说服协商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促进：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
语文理解与表达：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏锐创造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
逻辑推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
数理科学：能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題，依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
5%
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语文理解与表达：能透過語文理解他人想法形成特定概念，且能說明特定想法或因果關係。
10%
批判思考：运用不同观点对问题进行理性分析，对问题的解决方法或结论，评估出优缺点、支持、反对的意见。
10%
主动学习：積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響，並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
社会觉察与合作：覺察並理解他人的感受或想法，並調整自己的做法，配合他人來完成任務。
10%
问题解决：分析並預判問題的成因與後果，設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
程式设计：了解程式語法以及邏輯架構，撰寫、修改程式，開發並設計系統。
10%
系统运作：評估與分析系統的運作方式、效能，考慮運作成本與效益，制定系统运作可改善或調整的方式。
5%
资源管理：分配及運用可支配的資源，調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性，發揮預期效益。
5%
说服协商：提出觀點與他人商議或說服他人同意，以積極的態度引導他人，達成共識、目標，或解決困難。
5%
自省促进：收集、評估自己或他人的表現，提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
敏锐创造：能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異，且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋，呈現新穎之處。
5%
逻辑推理：能捕捉事物運作的規律或關聯性，歸納或是推演不同事物的差異或因果關係，並得到特定理解。
5%
快速知觉与总结：能從散落的資訊中，快速分辨與覺察具有意義的訊息，且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
专注力：投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
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性格特质 |
合作互助：总是愿意优先关照、包容他人的需求，在不同意见中寻求最大的合作可能，优先寻求团体的共同价值，信任团体成员的指引。
30%
坚毅负责：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
20%
乐群敬业：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定：总是相信自己能达成目标，会肯定自身的优势、长处，面对挫败能较好的调整情绪。
20%
变通开创：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主动积极：常常主動提出特定見解，樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動，引領他人的行動。
10%
乐群敬业：總是表現活潑、傳遞熱情，主動參與活動，熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定：总是相信自己能达成目标，会肯定自身的优势、长处，面对挫败能较好的调整情绪。
10%
开朗活泼：總是正向樂觀的看待事物的發展，即使事件發展不如預期，也能保持接納、能看見正向價值，常常表現自在、不膽怯。
10%
亲和接纳：總是願意關懷他人情緒與感受，樂於接納與照顧他人困擾與情緒，表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助：总是愿意优先关照、包容他人的需求，在不同意见中寻求最大的合作可能，优先寻求团体的共同价值，信任团体成员的指引。
10%
坚毅负责：常常長時間專注投入於特定事物，排除干擾訊息，會對所承諾的事物，會負起責任目標、執行到底，享受追求成就。
10%
深思力行：常常追求事物的条理秩序，审慎确认事物的彼此关係，行事仔细考量后果。
10%
探究冒险：常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境，樂於把困難視為一種挑戰，在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
变通开创：常常對多種事物，表達熱情興趣，對於既有事物，進行拆解、重組，給予新的理解與觀點，並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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