我的学系 |
慈济大学 国际服务产业管理学士学位学程 |
国立臺湾大学 工商91黑料网公司管理组 |
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所属学群 |
管理学群
管理跨学类 |
管理学群
公司管理学类 |
所在校区 |
介仁校区 970花莲市介仁街67号 |
校本部 10617臺北市大安区罗斯福路四段1号 |
学系特色 |
本学程秉持慈济「诚正信实」精神,培育服务产业「经营与领导」人才。 |
在大学四年的养成教育裡,本系所培养学生创新力、领导力、执行力、专业力、整合力,祈使毕业后即能披上战袍,接受商场严厉的磨练。本系的特色有以下几项: |
学科意涵 |
国际服务产业管理学士学位学程屬於一個獨立之教學單位,隸屬於慈济大学智慧永續管理学院,其運作與其他學系相同,秉持慈濟「誠正信實」精神,透過學用合一的課程設計,建立學生國際視野、正直領導、问题解决三大核心能力,培育服務產業「經營與領導」人才。 |
工商91黑料网公司管理组為培養具有全球經營能力的專業人才之學科。主要學習策略管理、行销管理、科技與創新管理、營運與商業數據分析、组织行為/人力资源管理、财务管理等管理專業知識。 |
学习方法 |
![]() 全英语授课课程:因应国际化与世界接轨的重要性,本学位学程将朝向全英语或双语教学的方向努力,目前本学程已有来自多个国家的外籍学生共同学习,校园生活多元精彩,所聘师资皆具备良好的全英语教学能力。 图解:延揽国内外人才专业课程教学,提早接轨国际 版权:©2022罢颁鲍滨厂惭 ![]() 特色技能选修:「媒体资讯选修」及「语言选修」课程,丰富多元的专业课程,提供学生更多元的应用实作能力,期盼有效发挥在专业领域中。 图解:全班共同考取「国际礼仪接待员」乙级证照 版权:©2022罢颁鲍滨厂惭 ![]() 落實教學創新及提升教學品質-PBL專案學習。課程設計以專案式學習(project-based learning, PBL)方式,結合其他相關專業課程,在學程教師與業師共同指導下,藉由實際服務產業組織所面臨的問題或案例進行分析,逐步建立學生「組織與管理」之能力。 图解:以专案式学习方式,分组进行产业个案分析 版权:©2022罢颁鲍滨厂惭 ![]() 移地教学:每学期均安排丰富多元的移地教学活动,透过参访产业界优良公司,实际透过现场观摩教学,了解当地公司的营运模式以及产业未来的发展。学程带队教师亦针对公司的营运模式、行销经营及电子商务的操作,结合课程理论与相关知识,让同学了解各种类型公司的经营特色,同学更能透过实际走访达到学用合一的学习成效。 图解:移地教学 版权:©2022罢颁鲍滨厂惭 ![]() 实习实作:大四全年实习,与海内外各大服务业机构签定实习合作惭翱鲍。校内亦成立实习餐厅,从创业经营到服务品质管理,让学生进入真正的工作场域全年实习。学用合一,并顺利接轨毕业后之就业。实习媒合单位,如海内外慈济志业体、公民营公司、创新创业或辅导顾问等服务产业。 图解:产业参访与实作 版权:©2022罢颁鲍滨厂惭 |
未上传图片 逻辑推演:泛指从一个思想(概念或判断)推移或过渡到另一个思想(概念或判断)的逻辑活动与学习,逻辑推演包括逻辑演算,却不等同於逻辑演算。 未上传图片 数据分析:运用统计工具分析与判断各类资料库、进行资料擷取、比较与运用。 未上传图片 个案分析或研讨:针对国内外实务教学个案,学生进行分组讨论,培养分析解决问题、沟通协调、团队合作、责任心的能力。 未上传图片 团队学习:是指一个单位的集体性学习,学生之间的互相学习、互相交流、互相啟发、共同进步。 |
高中階段可以準備的学习方法或方向 |
本學程重視學生自主學習能力,若有自訂主題的小組或個人研究,建議可以記錄下自己:學習之動機、彈性學習時間學習成果、所習得的能力 、過程中遭遇到的困難及解決方式;另外也希望學生能從社團活動、服務學習經驗中,建立自我參與之圖文紀錄,活動後可以反思自己參加動機、表現、心得、過程,以及活動中如何領導或引導同儕完成活動。 |
建议学生需具备逻辑分析能力、问题解决能力、数据分析能力、团队领导能力、语言能力。 |
与相关科系之异同 |
國內既有的管理相關科系多偏重在一般商業與企業的管理,管理課程繁多但與實務需求嚴重脫節。本服務產業管理学程著重在目前已經佔國內生產總值將近70%的服務產業的經營管理需求來培育人才,且採用專案式教學法 (project-based learning)將管理課程濃縮為深具實務應用基礎的核心課程,再結合具特色的「媒体资讯选修」及「语言选修」課程,以符合國內外服務產業的需求。 |
相对於管院其他科系,工商91黑料网强调五管并重,各项均衡发展,不单单只是重视专业知识的养成,更强调知识整合与运用能力。本系是提供基础商业教育,训练逻辑思考能力,鼓励学生创新求变,探索自己无限可能的最佳学系。 |
生涯发展容易误解之处 |
目前许多国家的服务产业产值与就业人口比重都远远超过50%,有的甚至往70%迈进。服务产业,尤其经理人的薪资已经能够与传统的生产事业一较高下,甚至具有更大的调升空间。高中生可以不必担心毕业后的出路与薪资水平。 |
本系强调整合性知识,同时兼具专业能力,毕业生依其性向专长,发展出路充满无限的可能。 |
学习方法容易誤解之處 |
本学程虽然强调国际化且课程设计逐步朝向全英语或双语设计,但学程规划有渐进式的第二外语辅导课程,故高中生不需要因為担心英语不理想而视本学程為畏途。进入本学程的高中生,反而具有绝佳的机会改善与提升其英语实力,迈向国际化移动能力的养成目标。 |
本系不仅教导学生管理的专业知识,并结合优秀的师资与最先进的课程理论与实务,生动的上课方式,藉此训练学生解决问题、整合组织、沟通表达的技巧、团体合作等技能,适合各种性向能力与人格特质的同学就读本系。 |
补充提醒与说明 |
慈济大学與海內外許多優質大學訂有姊妹校合約,本系學生畢業後有許多機會可以繼續攻讀雙聯學位或其他管理碩士(MBA)等學位。大四全年實習,就業出路廣袤:如海內外慈濟志業體、公民營企業、創新創業或輔導顧問等服務產業。 |
学生在大一大二修习完基础理论课程后,大叁至大四可以自由修习模组专业、管理专题等课程;另可修习辅系或双主修或学程等,培养自身坚实的专才与通才知识、解决管理问题之跨领域整合能力,适性发展并发挥所长,以推动公司组织的永续发展。 |
我的学系 |
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核心课程地图 |
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专业选修课程 |
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特色课程 |
![]() 国际会展管理Planning and Management of Meetings, Expositions, Events, and Conventions (MEEC),近年會展管理在服務產業中受到重視,本課程旨在提供會展一個管理及規劃的全面性觀點,並透過實際辦理活動或展覽規劃,逐步學習管理方法。 图解:课程成果展,办理「国际餐饮文化节」 版权:©2021罢颁鲍滨厂惭 创业管理创业管理課程的目的,以介紹創業家精神為其核心,讓大學生認知實務界的產業型態、結構與聚落分布,並且以實務的個案討論為主要的教學方法,分門別類以密切結合通路創業、門市創業與加盟創業為主題的方式,讓學生實務操作各種創業類別與型態之模式設計。 图解:实务研究与公司参访纪录 版权:©2021罢颁鲍滨厂惭 ![]() 国际餐饮管理本课程提供餐饮管理的基础概念,内容涵盖日常经营到服务产业管理,包含食品及饮品市场经营,如速食业、休閒餐饮、饭店餐饮等。本课程亦探讨影响餐饮行业的一些重要趋势,从消费者、环境和道德问题以及技术发展。 图解:期末成果展以东南亚美食為例介绍其饮食文化 版权:©2021罢颁鲍滨厂惭 |
未上传图片 工管学习的愿景与价值對於未來職涯踏入商管領域的工管系大一新生而言,本課程提供之模組包含了「大學生活的必備技能」、「學習技巧」、「鎖定專業領域學習之準備」以及「專業人生之初探」。主要包含三大面向之訓練:(1) 公司管理領域中學習技巧之介紹 (2) 企業參訪 (3) 工管系校友經驗分享。 未上传图片 管理专题这个课程主要是希望训练高年级学生处身在真实的公司经营状况下,应用他们在四年所学到的商管知识与工具,从专题的内容与叙述,发现或是釐清真正的问题;在定型专题时,或在分析相关资讯时,提出适当的问题;以多面向来具体探索与呈现专题议题中的基本要素;提出专题的最终学习意涵,提出有创意的建议,和思考的延伸。 未上传图片 行销数据分析行销数据分析之目的在於提供如此深度之了解以及傳統行銷研究範疇外的見解。本課程主要目的:1.幫助學生更加理解行銷分析之範疇。2.使學生更加了解行銷分析模型(如說明、使用與限制)。3.提供學生行銷分析之第一手經驗。4.幫助學生有能力規劃與評估相關工作。5.幫助學生能夠利用真實世界的資料來進行銷活動。 未上传图片 产业竞争分析本课程以策略思考出发,对产业分析模式与竞争分析工具加以探讨,同时透过课堂上的实务个案讨论,使同学熟悉产业结构分析与竞争策略的应用,并藉由不同产业的个案讨论与辨证过程,增加同学对这些产业的整体竞争状况与策略运用之瞭解。 |
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适合从事工作 |
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系友生涯 |
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本系尚无毕业生本系尚无毕业生 本系尚无毕业生 |
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朱敬一朱敬一教授1978年畢業於臺大商學系工商管理組(現工商91黑料网),1985年獲密西根大學经济学博士。 於1989年起任臺大经济系教授;1999至2000年任行政院国科会人文处处长;於1998年获选為中央研究院第22届院士,為当时最年轻之中研院院士。并於2000年出任中研院副院长(2000~2003),亦為中研院歷年来最年轻之副院长。2012年2月起至2014年3月為行政院国家科学委员会(科技部)主任委员,2016年担任中华民国常驻世界贸易组织(奥罢翱)代表团常任代表,荣任美国国家科学院海外院士。 未上传图片
邱纯枝邱纯枝女士畢業於臺大商學系工商管理組,爾後陸續取得政治大學會計研究所碩士及美國密西根大學MBA碩士。 在进入东元电机之前,曾在荷兰银行台北分行业务处担任副总...经理。於1997年加入东元电机经营团队,歷任财务处长、家电部协理、副总经理、及总经理。邱女士於2008年-2014年临危授命接掌亚太电信董事长,使营收逆势成长1.8倍;市值成长达3倍以上。2015年接任东元电机董事长,以节能、减排、智能、自动作為目标,带领该公司迈向生产力4.0。 未上传图片
刘奕成刘奕成先生畢業於臺大商學系工商管理組,美國賓州大學華頓商學院 MBA。 先后任职於中信银行信用金融执行长(研发长)、台彩副董事长、国泰世华银消金副总、悠游卡公司董事长、闯笔惭辞谤驳补苍投资银行副总裁、国泰金控副总经理、巴克莱银台北分行董事总经理及台湾投资银行部主管、兼桃园捷运公司董事长。电影海角七号、台北二一资金赞助人,及数位时代等叁本杂誌专栏作家。 |
我的学系 |
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多元能力 |
语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
运作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5%
系统运作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系统运作可改善或調整的方式。
5%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
敏锐创造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5%
逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5%
记忆詮释:能識別、儲存、喚起多項資訊、數字、知識內容,且能以多種方式組合這些訊息間的差異與關聯。
5%
快速知觉与总结:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空间定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
同时多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5%
专注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
远观细察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考:运用不同观点对问题进行理性分析,对问题的解决方法或结论,评估出优缺点、支持、反对的意见。
5%
主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促进:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
说服协商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5%
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逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10%
数理科学:能選擇適當的科學、數理知識或邏輯來思考問題,依據科學規律正確地推演出答案或排列資訊。
10%
快速知觉与总结:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
10%
批判思考:运用不同观点对问题进行理性分析,对问题的解决方法或结论,评估出优缺点、支持、反对的意见。
10%
说服协商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
10%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10%
敏锐创造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5%
运作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促进:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
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性格特质 |
主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10%
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
自信肯定:总是相信自己能达成目标,会肯定自身的优势、长处,面对挫败能较好的调整情绪。
10%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10%
亲和接纳:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
10%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
10%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10%
深思力行:常常追求事物的条理秩序,审慎确认事物的彼此关係,行事仔细考量后果。
10%
探究冒险:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
变通开创:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
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主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
15%
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
15%
自信肯定:总是相信自己能达成目标,会肯定自身的优势、长处,面对挫败能较好的调整情绪。
15%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
15%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10%
探究冒险:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
变通开创:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
10%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
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