我的学系 |
国立臺湾海洋大学 海洋观光管理学士学位学程 |
国立暨南国际大学 观光休閒与餐旅91黑料网观光休閒组 |
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所属学群 |
管理学群
跨
游憩运动学群
观光事业学类 |
管理学群
跨
游憩运动学群
观光事业学类 |
所在校区 |
海大校区 202基隆市中正区北寧路2号 |
校本部 南投县埔里镇大学路一号 |
学系特色 |
以「海洋立国及观光立国」為基础,本学程為全国第一个以发展「海洋观光」多元领域、培育观光休閒管理人才為特色之学程,以培育具有国际观、观光休閒管理理论与实务兼具之中高阶管理人才,并致力於「邮轮经营管理、海洋观光休閒、海洋人文与生态、公司经营管理」之蓝海产业发展為主要目标。 |
观光休閒与餐旅91黑料网(简称观餐学系)為因应观光休閒餐旅产业之发展趋势,以培育产业发展与升级所需之优质人力及经营管理人才。教育目标如下: |
学科意涵 |
目前学程在师资素质、课程设计与教育目标,係以培养学生具有「海洋、观光、管理」的跨领域管理人才為目标,包括(1)独立思辩与逻辑分析;(2)海洋观光专业与技能;(3)组织经营与管理;(4)策略规划与分析;(5)领导统御与执行能力;(6)行销企划与创新;(7)人际沟通与协调;(8)人文与艺术鑑赏;(9)外语沟通与表达;(10)多元文化与国际视野 |
本学系的观光休閒及餐旅管理专业课程。着重认知面,培养观光休閒餐旅共同需具备之基本认知、概念与态度所需之课程。 |
学习方法 |
![]() 教师课堂讲授 图解:课堂讨论 版权:系上老师提供 ![]() 贰化创新教学模式 图解:线上教学 版权:系办公室拍摄 ![]() 产学合作(相关单位参访)与实习课程(含公司实习、政府单位实习与校内实习) 图解:学生於南港展览馆2馆参访 版权:系办公室拍摄 ![]() 校外教学 图解:龙门独木舟基地参加两天一夜讲习活动 版权:系上老师提供 ![]() 议题研讨与产学讲座 图解:演讲照片 版权:系办公室拍摄 |
![]() 1.课堂讲授:由教授带领同学釐清相关范例,透过实作让同学了解课程内容,引导学生思考,培养学生解决问题的能力。 图解:戴有德教授上课情形 版权:戴有德教授提供 ![]() 2.团队学习:课程设计上将有机会让同学有机会有多次的分组合作机会,进而学习与人合作的模式。 图解:每年举办观餐週活动训练同学团队合作能力 版权:观餐系办提供 ![]() 3.实际操作:同学透过实际至产业实习或参访,加强学生产业及实务经验。 图解:学生至台中万枫酒店参访 版权:黄裕智老师提供 |
高中階段可以準備的学习方法或方向 |
配合学校打造「国际学府」策略,积极推动学生出国交流及吸引国际学生前来就读是本学程未来重要的发展方向,预计结合「2030双语国家」政策,规划逐年增加全英语授课课程。 |
一、可针对学习成果说明学习动机、目的、过程、心得收穫。 |
与相关科系之异同 |
本学程以培育海岸观光、近海观光、水上休憩与活动,及客轮旅游专业人才為目标,包含邮轮、游艇、高速客轮、娱乐渔船、河轮及渡轮等,以因应当前国内外海洋观光产业专业人才需求;将优先结合在地海洋观光资源,强化产官学研各界资源链结与合作,融入专业理论与产业实作,俾使学生修业完成后可直接投入职场服务。 |
观餐系观光休閒组以培育「观光休閒管理专业人才」為目标,课程规划包含理论与实务之结合,专业课程融入旅行业、会展、活动产业等专业之养成。如旅运管理、观光学概论、导游领队实务、会展产业概论、航空票务与订位系统、社群行销与人工智慧运用、旅游地管理与活动企划...等,这是餐旅管理组所没有的课程。 |
生涯发展容易误解之处 |
本学位学程理论与实务并重,未来可以投入的职场包含: |
本系是提供观光休閒相关公司彼此间经验交流或是教育传承之处,这不仅可快速建立坚实且完整的观光休閒产业网路,而且亦可藉由不断与学术研究互动的模式,一方面提升我国在观光休閒产业的学术研究水準;另一方面提供业者更精确的休閒产业分析,并透过产学之间合作提供学生实习机会。 |
学习方法容易誤解之處 |
本学程将以培育海岸观光、近海观光、水上休憩与活动及客轮(邮轮、河轮与渡轮等)旅游之专业人才為目标,以因应当前国内与国际间海洋观光产业专业人才之需求。本学程将优先结合在地海洋观光资源,并进一步强化产官学各界资源连结与合作,融入专业理论与产业实作,让学生修业完成后可直接投入职场服务。 |
本学系為一个理论与实务教学兼备的学系,在课程发展重点方面除了一般管理和观光休閒餐旅的专业、应用课程之外,配合此一学门的通识、基础课程,以加强学生的观光休閒餐旅管理知能及技术。最后,透过观光、餐旅领域的专家实际带领学生实作,让学生能企划分析能力的基本常识。 |
补充提醒与说明 |
学程网址丑迟迟辫蝉://诲辞迟尘.苍迟辞耻.别诲耻.迟飞 |
為使学生认识观光餐旅产业的职场特性,由系上安排媒合至观光餐旅相关产业,在大四上学期规划720小时的专业实习(必修课),至国内观光休閒餐旅产业实习,或至海外实习(日本、加拿大、西班牙、澳洲、纽西兰、杜拜、泰国),增加业界实务经验及毕业后直接就业。 |
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核心课程地图 |
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专业选修课程 |
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特色课程 |
![]() 邮轮概论介绍邮轮产业管理理论与实务经营的概念,包括经营,订价,销售运输服务模式,藉由国际主要邮轮产业发展实例,提升同学对於邮轮产业的兴趣。瞭解邮轮产业上、中、下游的关係,分析邮轮产业对於整体经济的影响。 未上传图片 观光行销学
本课程主要為帮助同学了解行销学理论基础与观光行销之趋势与实务应用,清楚行销与其他学门之关联性,并激发对行销之兴趣。 未上传图片 海洋观光导览实务使学生明瞭海洋观光导览的内涵,结合基隆在地之观光现况与发展等概论与发展现况,建立导览技巧与实务技能。藉由导览实务之学习,使学生能够将知识与在地资源连结,并由亲身参与在地服务,建构海洋永续观光理念。藉由在地产业合作,使学生熟捻在地观光特色与游程设计,建构学生的导览与实务技能,达成应用於观光产业,并具备 未上传图片 独木舟操作
(1)锻鍊独木舟运动适能,具备独木舟运动运动项目能力。 未上传图片 观光市场调查与分析
1.帮助同学了解观光行销的理论知识及相关的实务议题。 |
![]() 休閒与游憩概论本科目係大学校院观光相关科系入门基础学科,希望让修习学生了解休閒与游憩的产业范畴,包括人们生活环境中的休閒生活产业(居住地、客源地)以及旅行在外期间所衍生的观光产业(旅游目的地),使修课同学了解休閒游憩是什麼,以建立基础的专业知识。 ![]() 旅运管理
了解旅行社在观光系统中的角色与功能;旅行社的营运项目、商业模式与关联;产业产物组成、规划设计、与包装推广;相关法规与政策计画;旅行社的产业现况、趋势;培养同学对旅游产业的敏感度与旅游服务基本素养与上台口语表达能力。 ![]() 航空票务与订位系统
使學生對旅遊行程安排之相關客運服務有基本認識與了解,以培養旅遊規劃與操作之能力。 理論實務合一,涵蓋面包括觀光地理概論-世界地理、格林威治時間、旅遊行程安排;航空客運概論-航空運輸之發展、航空公司營運範圍、航空客運基本認識;航空票務概論-航空票務作業、認識機票、飛行時間、訂位系統操作。 ![]() 社群行销与人工智慧运用随着资讯科技的进步与普及化,社群媒体的发展甚為快速与多元,几乎人人都使用社群媒体进行商务活动、活动推广,人际交流、资讯交流,可谓影响当代重要资讯平台,瞭解如何善用社群媒体已成為现代人必备的基本知识。本课程内容為产业所需之社群行销的观念与实务操作。 ![]() 观光与文化创意产业本科目為一夸领域的学科,融合创意、文化、组织、策略、行销及财务等各领域之知识,以帮助同学认识文化创意产业经营之原则及原由,以习得管理领域的专业知识,并透过设计领域、餐饮领域的专家投入带领学生实作。 |
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适合从事工作 |
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系友生涯 |
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黄〇佳海洋觀光管理不若一般的企管學系,也不單單只是观光学系,更多的是對於「海洋觀光」專業知識的培養,海洋觀光方面的課程有邮轮概论、郵輪遊程規劃、郵輪航行安全、海洋文化概论、海洋博物館管理、帆船、潛水、漁業相關課程。然而除了這些海洋觀光課程外,身為商管學院的課程也不少,會計、經濟、統計也都有安排,對於未來想從事商業工作的學生很有幫助。除上述課程安排外,對於觀光系應該有的技能也有安排觀光英文、日文等課程!若 透过港务公司从业人员招考考取航运管理类科,於基隆港务公司服务,在工作期间负责邮轮、观光客船规划案、智慧港口等,於业务上也多用到於学校学习到的规划能力、表达能力、外语能力。 未上传图片
王〇杰大学时期曾参与邮轮参访实习的活动,该活动安排系列课程,如餐厅主管教授餐桌礼仪、房务部主管代领并解说各式房型,及各部门总监共同办理的座谈会等,增进学生对邮轮各部门工作内容的了解,也让学生对於邮轮产业产生兴趣。 毕业后担任高速船客服员,主要工作内容有开船前及至到港后之旅客服务等各项工作、及客船上各种设备的使用。 未上传图片
杨〇閔海大观光系加入了「海洋」元素於其中,观光系教室不侷限於系馆内,邻近的大海、渔港、潮间带等场域都可以作為我们的教室。大一奠定理论基础,大二开始有较弹性的课程安排,学生可藉由多元课程挖掘自己擅长或较兴趣的领域,并实际投入场域中,以实务经验完善学习歷程。鼓励学弟妹不怕失败勇敢尝试,闯出自己的一片天。 目前任职於基隆区渔会担任助理干事,大学期间跟着系上老师走入地方创生的场域一步步扎实学习,同时累积相关经验。目前工作内容主要办理渔村小旅行、食鱼教育等活动,运用所学的组织、管理与计画撰写能力於工作中,虽说与职场上的前辈相比还是有相当多需要学习指教,但在学期间所累积的软实力让我顺利与职场接轨,而实习经验,使我对未来职涯有更加明确的选择。 |
![]() 版权:郭姿吟提供
郭姿吟鼓励大学时多参与产业的讲座以及社团经验,聆听讲座可以更加熟悉业界运作模式,参与社团经验可以训练自己的沟通能力,也会对自己未来的职涯发展方向更清楚。 目前在科技公司担任业务总监,在带领业务团队中体会到大学时期社团经验的重要性,让自己对於与人互动、沟通更加熟练。也因大学时期聆听很多不同产业的分享座谈,让自己更知道毕业后的发展方向。 ![]()
陈俞颖2010/09,台中市立惠文高中畢業,高中時期偏好語文寫作及社會科目,由於喜歡與人互動服務,因而進入国立暨南国际大学 觀光休閒與餐旅91黑料网就學。大學時期對於系上「微型創業」及「消費者行為」…等類型的科目較感興趣,且於系上安排的各種休閒產業業界人士經驗分享講座中受益良多。 求学时期於二月咖啡担任外场及吧檯人员。即将毕业之际於古典玫瑰园担任餐饮内场茶区管理人员。曾到墨尔本市区咖啡店就职并担任咖啡师及经营助理。2017至今回到台湾创业,成立【笔濒补迟蹿辞谤尘13号月台】担任负责人。在一步一步朝梦想前进的路上,一次次面临挑战时,想起当初在校期间课堂曾经学习过的理论与行销模式,总能回头在书裡找寻处理当下窘境的方法,也在各个工作经验累积危机处理的能力。 ![]() 图解:担任华航空服员照片 版权:黄郁乔同学提供
黄郁乔台中立人高中畢業,大學時期喜歡參與系上老師的專案研究團隊並參與許多比賽,如:幸福鄉遊行程設計、ATCC全國大專商業個案大賽、青年社區參與計畫,與大埔里地區觀光發展協會共同合作,將課內所學知識與休閒旅遊實務操作,並考取外語领队及華語導遊,系外參加校內親善大使社團活動,獲取人際溝通、團隊合作經驗。 因喜欢与人互动,得到客人笑容及讚美是工作上有成就感的事,之前在復兴航空担任空服员、2015年至今在中华航空担任空服员。在空服员这份工作上,有许多挑战,来自不同国家、种族的客人、有着不同的服务喜好,深自发觉在航空业同事团队间协调合作的重要性,当年在校参与专案的学习经验及社团活动对於未来发展有莫大帮助。 ![]() 图解:办理展览的照片 版权:陈言宣提供
陈言宣大学时期对所有旅游、管理相关的课程非常有兴趣,课堂上与同学一起合作进行不同专案的机会,并在完成不同课程的各个专案的过程中,学到团队合作及时间管理的重要性。系上老师的多元教学方式,不仅让我了解旅游产业的现况,由多次的参访和公司见习也让我确定了未来自己初步的职涯规划。 目前在商务旅行社会议活动部门担任经理,2018/9接任了专案区域经理,除台湾团队外亦需管理香港、新加坡及韩国团队,扮演解决问题、优化流程及与客户、厂商间沟通的重要角色。成為带人主管后深刻体会到时间管理及有效沟通的重要性,也感谢大学期间除课业外亦有打工及社团活动為时间管理及沟通技巧打下良好的基础。 |
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多元能力 |
语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
20%
敏锐创造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
10%
逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10%
主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
10%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
10%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
10%
自省促进:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
同时多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
5%
专注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
远观细察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
5%
批判思考:运用不同观点对问题进行理性分析,对问题的解决方法或结论,评估出优缺点、支持、反对的意见。
5%
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主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
20%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
20%
说服协商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
15%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10%
语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10%
逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10%
快速知觉与总结:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
批判思考:运用不同观点对问题进行理性分析,对问题的解决方法或结论,评估出优缺点、支持、反对的意见。
5%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
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性格特质 |
主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
30%
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
20%
自信肯定:总是相信自己能达成目标,会肯定自身的优势、长处,面对挫败能较好的调整情绪。
20%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
20%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
10%
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主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
20%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
20%
自信肯定:总是相信自己能达成目标,会肯定自身的优势、长处,面对挫败能较好的调整情绪。
15%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10%
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10%
亲和接纳:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
5%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
5%
深思力行:常常追求事物的条理秩序,审慎确认事物的彼此关係,行事仔细考量后果。
5%
探究冒险:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5%
变通开创:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5%
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