我的学系 |
大叶大学 餐旅91黑料网 |
世新大学 观光学系餐旅经营管理组 |
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所属学群 |
管理学群
跨
游憩运动学群
餐旅管理学类 |
管理学群
跨
游憩运动学群
观光事业学类 |
所在校区 |
校本部 515006 彰化縣大村鄉學府路168號 |
校本部 116台北市文山区木栅路一段17巷1号 |
学系特色 |
本系包含「厨艺及餐旅管理」二大模组课程,培训学生成為中西餐厨艺及餐旅管理专业人才。与有厨艺界哈佛之称的法国厨艺名校费杭迪高等厨艺学院合作,更邀请国内外大师与名厨授课,让学生在学习国际厨艺能无缝接轨。另与国际名校合作双联学制,让学生同时取得二所学校毕业证书;并推动国内及海外全职实习,丰富并加值人生。本系网址:丑迟迟辫蝉://丑辞尘.诲测耻.别诲耻.迟飞 |
在本系餐饮经营管理拥有丰富的产官学合作网络,提供学生多元的学习机会。从商学的角度来看,餐饮经营管理的课程设计注重全方位的知识与技能培养,让学生的视野更加广泛,同时课程强调团队合作和外语能力,让学生在实践中不断提升。 |
学科意涵 |
餐旅91黑料网學習各項餐飲及旅館之專業知識、實務技能以及經營管理為主要範疇。 |
世新大学的觀光餐饮管理組專注於餐飲及旅館業的專業知識與技能,旨在培養學生的適應力和創新能力。觀光餐饮管理涵蓋四個關鍵要素:餐飲經營、服務管理、市場行銷及產業趨勢,同時也包括旅館業的運作,如訂房系統及客戶關係管理。透過這些學習,學生能夠掌握實務操作,提升在餐飲及觀光行業的競爭力。 |
学习方法 |
![]() 课程教学方式分為理论与实作二类,教法方针為一、理论课程实务化,强调学习知识要会应用;二、实作课程产业化,实作课程要能达到产业行销贩售产物品质之要求。故整体学习為理论与实务技能结合并重,培养餐旅专业知识与技能。 图解:西餐烹调与实习课 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 ![]() 二、外国厨艺课程训练:国际大师厨艺示范教学及实作练习 图解:国际大师厨艺示范教学 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 叁、移地教学:走出教室,移地教学带领学生跨领域学习 图解:移地教学到偏乡小学教学小学生 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 未上传图片 四、专业服务:学习专业技能后,走出教室,移地教学带领社区或中小学生进行食农教育推广,并参与地方创生体验实作。 图解:到偏乡小学食农教育教学 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 |
实务操作:提供烘焙与饮料调製等多元实务训练,并融入管理应用课程,培养学生在观光产业的专业技能与管理知识。 海外实习:提供许多国内外实习机会,透过单位服务实践理论知识,衔接产业。 新媒体应用:将科技媒体应用融入课程中,例如使用数位行销、社群媒体管理和影音製作,让学生学习如何运用新媒体来推广观光产业。透过这些科技应用,学生能掌握现代传播技巧,增强在观光行销中的竞争力。 校外教学:课堂中包含许多公司参访机会,学生实地了解观光、餐饮与旅游相关公司的运营模式。透过参访活动,学生能直接接触业界专业人士,学习实务经验并增进产业知识,為未来职涯奠定基础。 |
高中階段可以準備的学习方法或方向 |
1.参加各种形式知识性或实作性社团、营队或讲习,实际增加生活经验,有助於提升观察力。 |
觀光產業是一個充滿活力且蓬勃發展的跨領域產業,不僅需提供高品質服務,還需具備品牌行銷、人力資源等管理知識,同時掌握科技趨勢與媒體傳播技巧。世新大学觀光學系透過豐富的實務課程,包含餐饮管理、媒體行銷應用等,讓學生深入了解觀光產業的多元面向。因此,我們建議高中生積極參與團隊活動,以培養服務精神、表達與溝通能力以及團隊合作的活潑精神。此外,可以透過周遭媒體了解新科技的運用和觀光產業的最新動態,從而更清楚產業的多樣性。 |
与相关科系之异同 |
除与大学餐旅系培养专业餐旅管理人才外,本系特色 |
世新大学观光学系餐旅经营管理组:為旅馆管理、餐饮管理、觀光服務經營管理等民生領域學門。 |
生涯发展容易误解之处 |
1.餐旅业是属於特殊时间上班的服务业,因此从事餐旅业可能与亲戚朋友聚会时间减少,容易产生疏离感。且工作时间性较长,许多人误以為餐饮从业人员均為两头班,若喜欢面对人群的人,非常适合。 |
觀光系常被誤解是吃喝玩樂的科系。本系除重視理論知識的建構,亦透過實習、業師授課等強化學生實務技能。同時有「餐旅職涯規劃」、「餐旅業經營管理系統」與「光市場調查與 餐旅業資訊系統 」學分學程,培養學生多元及新媒體觀光專業能力。 |
学习方法容易誤解之處 |
一、本系具有专业实作课程居多,因必须到公司实习,工作环境并不如学校环境单纯,学生需要了解业界压力,且仍应遵照公司规范。课程学习与实习过程均强调合作及团队合作,因此人际和谐相处相当重要。 |
很多人可能會認為讀觀光系只是在餐廳端盤子,但完全不是。世新大学觀光學系隸屬於管理学院,學生除了學習觀光專業知識,還能掌握企業經營與管理技能,學系也注重新媒體應用的實踐,讓學生學會利用數位平台推廣觀光與餐飲業務。這些都是未來從事中高階管理職位的基礎,讓您在觀光產業中發揮所長,而不只是基層服務生。 |
补充提醒与说明 |
1.入学需量身订购一套专业外场制服与内场厨师服,以培养餐旅专业人员之风范。 |
1.舍我奖学金,每学期每班四名,叁词一千元。 |
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核心课程地图 |
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专业选修课程 |
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特色课程 |
![]() 桌边烹调与服务
双师教学,带领学生学习厨房内的实材前置处理,以及如何在外场消费者面前烹调点餐和服务客人。 圖解:桌边烹调与服务教學現場 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 英式管家服务本课程即是新潮流所设计的训练课程,将提供学生旅馆管家服务专业知识与服务技能,针对金字塔顶端的客群,提供客製化服务,以提升服务之精緻度使其更斟完美。教学内容包含管家歷史介绍、管家服务内容及工作态度、管家特质、精緻化服务各面向实务操作等,以培养学生在饭店业可接待国内外贵宾。 圖解:英式管家服务教學現場 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 ![]() 义式料理烹调与实习理解义式料理的基本原理,环境及器具的认识,卫生与安全的重要性,从厨艺基础开始,切割刀工,基本烹飪法,传统的基本菜式。基础準备工作,基本刀工,标準菜式烹飪。 圖解:义式料理烹调与实习教學現場 版權:大叶大学餐旅91黑料网版權所有 |
![]() 餐饮成本控制与菜单设计本課程是教授關於如何控制飯店與餐廳內的食物及飲料的成本,以及如何去設計一份菜單。課程大綱包含有: 1. 成本與銷售概念 2. 成本/數量/獲利的關係 3. 採購驗收儲存及發放控制 4. 生產控制:份量大小與定量 5. 銷售控制 6. 餐飲服務操作的監控 7. 人力成本控制 8. 菜單的發展。 宴会管理与婚礼企划宴會管理課程內容包括宴會產業發展史、宴會市場及競爭對手的調查分析、顧客關係經營與分析、宴會人力资源管理、宴會設備管理、中西式宴會擺設與服務、酒會與自助餐擺設與服務、外燴服務、宴會菜單設計及定價政策、宴會成本及行銷、餐飲禮儀、婚宴套裝經營管理。 ![]() 纯植物健康饮食製备(含实作演练1贬)课程教导学生製备纯植物性餐饮,包含生机饮食、裸食、蔬食等餐点。本课程以课前解说及现场实作的方式,让同学学习纯植物健康饮食的製备方式与知识.。 餐饮品评与烹调科学本课程前半段介绍食物中的各种色香味成分的基本知识,及感官品评分析的方法;后半段讲授食材的基本烹调原理,及烹调过程中食物所产生的理化和营养等方面的变化。使学生能够获知烹调科学相关的基本知识,进而达到品质满意的目的。 观光大数据与人工智慧应用本课程的设计為因应行动科技与网路的兴起,消费者在观光的过程中与产生许多数据,对於数据的分析与探索需求已成為业界普遍需求,让学生学习数据分析的主流工具,并透过观光领域的应用案例,培养学生数据分析与决策能力,提升其未来就业的竞争力。 |
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适合从事工作 |
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系友生涯 |
![]() 图解:陈静仪筹划毕业成果展照片 版权:陈静仪本人提供
陈静仪高中就讀觀光科,因為對於飯店管理有興趣,就選擇了離家裡不遠的學校就讀,進入大學後。開始學習基础厨艺,從當老師的助手開始,一路到畢業成果展的總策劃,每一個階段都是自我成長,讓自己累積不同的經驗。 毕业后自行开了早餐店,将在学校所学的技术,运用到自己的事业。 ![]() 圖解:邱姿雅參加2016 泰國TUCC廚藝競賽 版权:邱姿雅本人提供
邱姿雅比賽經歷: 一、2014 上海FHC羊肉銅牌 二、2015 上海FHC海鮮金牌,牛肉銀牌 三、2016 泰國TUCC牛肉金牌,海鮮佳作 四、2017 台灣TCAC牛肉銀牌,鮭魚銅牌 工作经验: 1.金典飯店牛排館-冷廚 2.85咖啡-內外場 3.米樹南法莊園-熱廚 ![]() 图解:左二為陈依琦 版权:陈依琦本人提供
陈依琦大学就学时,对饭店管理有较多的兴趣,因此也选修与此相关的课程,并多着重语言方面的学习。 过去大学实习曾在君悦饭店宝艾西餐厅实习一年,表现获得讚赏,被颁发最佳实习生奖。 畢業後因為大學實習的工作經歷,在畢業就業時極為順利,很快就錄取台北W HOTEL櫃台人員,工作表現極獲主管讚揚。 |
![]() 图解:雄狮集团邮轮事业发展处刘晓寧总经理 版权:刘晓寧
刘晓寧刘晓寧,世新大学觀光宣導科畢業,曾赴英留學,具有豐富郵輪業務經驗。她曾於西華飯店任職,並歷任雲頂郵輪集團麗星郵輪登輪部經理、業務經理、台灣區業務部副總裁等職,並擔任台灣遊輪產業發展協會秘書長。刘晓寧精通郵輪產業運營,積極參與業界布局,致力於推廣台灣郵輪市場,並引進各類精緻郵輪行程。面對疫情後的市場復甦,她對台灣郵輪產業前景保持樂觀,期望未來兩岸郵輪對接和高端市場開拓。 雄獅集團刘晓寧總經理分享了陸客對台灣各地,包括南部、澎湖、金門、馬祖等景點的高度興趣,建議未來開通兩岸郵輪行程的可行性。隨著大型郵輪如“MSC地中海榮耀號”帶動市場,郵輪旅遊在設施、體驗和多樣化行程方面吸引了更多旅客。市場上也逐漸增加精緻、獨特的行程,如南極與北極探險,顯示郵輪業務在疫情後展現出新趨勢和更多發展機會。 图解:嘉义县旅馆同业公会陈家宥理事长 版权:陈家宥
陈家宥在世新大学的研究所中,陈家宥透過多元化的課程與專題研究,深入探索專業領域的核心知識,特別是在理論與實務的結合上有了更深的理解。除了課堂學習,他也積極參與各類學術活動與實作,增強了分析和解決問題的能力。透過與教授及同學的交流,他拓展了視野並鍛鍊了邏輯思維與研究能力。這段學習經歷不僅加強了他的專業知識,也為未來的職涯發展奠定了扎實的基礎。 陈家宥現任嘉義縣旅館商業同業公會理事長,積極推動嘉義旅館業發展,專注提升服務品質,並透過行銷和教育訓練加強業界知識與交流。他經營佳仕堡商務飯店,以高品質住宿服務及顧客服務為重心,吸引國內外旅客並提升品牌知名度。此外,他擔任玉興建設負責人,秉持品質至上的理念推動建案創新,並嚴格監控工程品質,為地方經濟帶來美觀且實用的建築貢獻。多重身份使他在管理和領導方面累積了豐富經驗。 图解:美国运通旅游暨生活休閒服务部副总裁吴伯良 版权:吴伯良
吴伯良觀光業疫後面臨嚴重缺工挑戰。針對此問題,前美國運通副總裁吴伯良提出兩項建議:一是利用中高齡兼職人力,這些人經驗豐富且服務態度好,可填補人力不足,且僅在高峰時段出勤,不會增加過多成本。二是應開放外籍勞工,學習日本分配後勤工作給外籍員工,讓本地員工集中於直接服務旅客。吴伯良更建議開放外國年輕人來台打工度假,以活絡人力市場、提升觀光產業競爭力。 吴伯良具備豐富的觀光業經驗,從導遊起家,曾任美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁,開創黑卡頂級服務,並成功擴展至日本與中國市場,成為美國運通首位進入名人堂的台灣人。他建議解決觀光業缺工,需靈活應用中高齡兼職人員,將工作流程破碎化、提升兼職薪資,並建立認證機制。他也主張引進外籍勞工及推動國際打工度假,借助國際人力穩定產業運作,讓本地員工專注於服務升級。 |
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多元能力 |
手工操作:能依据物体变化(如移动速度),快速地调整出肢体反应,或以运用手部与手指进行精细动作。
10%
远观细察:能在遠、近距離中能分辨、比較色彩差異,在不同光線強度下能觀察物體大小、距離、移動變化。
10%
同时多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
10%
专注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
5%
语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
5%
敏锐创造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
5%
逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
5%
快速知觉与总结:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5%
空间定向:能覺察環境、物體與自己的相對位置,辨別出方向、維度,想像物體在移動或重新排列後的外觀。
5%
主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
5%
自省促进:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
5%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
5%
说服协商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
5%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
运作分析:分析特定需求並規劃合適的運作流程,運用技術調整、組裝、設定設備,讓設備及系統正常運作。
5%
机械操作:能監控設備或系統,按程序運行、排除故障,且能進行修繕、更換零件,檢測產製成果的品質。
5%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5%
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资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
50%
肢体力量与协调:能使肢體快速連續彎曲、伸展或扭轉,呈現力量與平衡,做出跳躍、衝刺、投擲動作。
25%
系统运作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系统运作可改善或調整的方式。
25%
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性格特质 |
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
15%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
15%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
15%
变通开创:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
15%
主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
10%
探究冒险:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
10%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
10%
自信肯定:总是相信自己能达成目标,会肯定自身的优势、长处,面对挫败能较好的调整情绪。
10%
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乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
25%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
25%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
25%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
25%
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