我的学系 |
实践大学 餐饮91黑料网(臺北校区) |
世新大学 观光学系餐旅经营管理组 |
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所属学群 |
管理学群
跨
游憩运动学群
餐旅管理学类 |
管理学群
跨
游憩运动学群
观光事业学类 |
所在校区 |
校本部 104336臺北市中山区大直街70号 |
校本部 116台北市文山区木栅路一段17巷1号 |
学系特色 |
1. 本系分為餐旅组和厨艺组,厨艺组課程除了精進之廚藝藝術外,也強調管理的專業理論與實務整合,藉此培養中、西廚及烘焙之專業技藝和餐飲創業人才;餐旅组課程著重於餐廳與旅館的管理、行銷和經營,且導入科技與智能的概念來教授餐旅業未來管理經營的人才。 |
在本系餐饮经营管理拥有丰富的产官学合作网络,提供学生多元的学习机会。从商学的角度来看,餐饮经营管理的课程设计注重全方位的知识与技能培养,让学生的视野更加广泛,同时课程强调团队合作和外语能力,让学生在实践中不断提升。 |
学科意涵 |
本系為高教综合性大学仅有之餐饮91黑料网,顾名思义以「餐」和「饮」的技能知识,以及其衍生产业的经营管理為教育重心。更秉持校名「实践」的精神,强调实务与理论并重的教学宗旨。 |
世新大学的觀光餐饮管理組專注於餐飲及旅館業的專業知識與技能,旨在培養學生的適應力和創新能力。觀光餐饮管理涵蓋四個關鍵要素:餐飲經營、服務管理、市場行銷及產業趨勢,同時也包括旅館業的運作,如訂房系統及客戶關係管理。透過這些學習,學生能夠掌握實務操作,提升在餐飲及觀光行業的競爭力。 |
学习方法 |
![]() 实务操作:本系课程注重实用性,相关餐饮实作课程(如烘焙学、中西餐、日式料理及巧克力工艺等)均採小班实务操作方式,由实际操作验证学理知识,扎根厨艺基。除此之外,在大叁还有实习咖啡厅可供学生模拟未来进入职场所需要面临的挑战。 图解:实务操作 版權:实践大学餐饮91黑料网 ![]() 讲述法:本系餐饮管理相关理论课程採讲述教学方式,循序渐进传递相关管理专业知识。 图解:讲述法 版權:实践大学餐饮91黑料网 ![]() 专题演讲:為与产业接轨,本系规划实务讲座课程,邀请现任餐旅业专业人士蒞校分享管理实务经验。 图解:专题演讲 版權:实践大学餐饮91黑料网 ![]() 移地教学:為扩展学生视野,使课程不再侷限於课堂中,本系课程融入移地教学方式,由教师带领同学至海内外参访、展演及参与社区服务,增进学生多元学习方式。 图解:移地教学 版權:实践大学餐饮91黑料网 ![]() 成果展演及产业实习:藉由成果展演及产业实习等课程,使同学可整合四年所学专业知能,并应用於实务中;同时可多元检视自身学习,发现缺乏的能力,作為未来学习进修的参考。 图解:成果展 版權:实践大学餐饮91黑料网 |
实务操作:提供烘焙与饮料调製等多元实务训练,并融入管理应用课程,培养学生在观光产业的专业技能与管理知识。 海外实习:提供许多国内外实习机会,透过单位服务实践理论知识,衔接产业。 新媒体应用:将科技媒体应用融入课程中,例如使用数位行销、社群媒体管理和影音製作,让学生学习如何运用新媒体来推广观光产业。透过这些科技应用,学生能掌握现代传播技巧,增强在观光行销中的竞争力。 校外教学:课堂中包含许多公司参访机会,学生实地了解观光、餐饮与旅游相关公司的运营模式。透过参访活动,学生能直接接触业界专业人士,学习实务经验并增进产业知识,為未来职涯奠定基础。 |
高中階段可以準備的学习方法或方向 |
本系為培养具备餐饮厨艺与服务能力、餐饮管理与经营能力,所以找的学生需具沟通互动能力与自我解决问题能力的学生,也注重高中时期对餐饮有兴趣或对自我未来想从事餐饮的学生。
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觀光產業是一個充滿活力且蓬勃發展的跨領域產業,不僅需提供高品質服務,還需具備品牌行銷、人力資源等管理知識,同時掌握科技趨勢與媒體傳播技巧。世新大学觀光學系透過豐富的實務課程,包含餐饮管理、媒體行銷應用等,讓學生深入了解觀光產業的多元面向。因此,我們建議高中生積極參與團隊活動,以培養服務精神、表達與溝通能力以及團隊合作的活潑精神。此外,可以透過周遭媒體了解新科技的運用和觀光產業的最新動態,從而更清楚產業的多樣性。 |
与相关科系之异同 |
本系与食品营养相关科系和厨艺管理系的差异為食品营养科系着重「食品」及「营养」科学,厨艺管理系偏重培养实务能力,与他校餐旅91黑料网不同处為本系以「餐饮厨艺与服务」及「餐饮管理与经营」為主轴。综合言之,本系着重餐饮规划与经营、餐饮厨艺与服务、创新与创意等专业领域,以培育具创新能力及国际视野之人才為目标。 |
世新大学观光学系餐旅经营管理组:為旅馆管理、餐饮管理、觀光服務經營管理等民生領域學門。 |
生涯发展容易误解之处 |
(1)本系毕业生并非只是端盘子、洗菜切菜,由於在校学习已有基础,因此学习力快,可迅速进入状况,晋升快且谋职机会多。 |
觀光系常被誤解是吃喝玩樂的科系。本系除重視理論知識的建構,亦透過實習、業師授課等強化學生實務技能。同時有「餐旅職涯規劃」、「餐旅業經營管理系統」與「光市場調查與 餐旅業資訊系統 」學分學程,培養學生多元及新媒體觀光專業能力。 |
学习方法容易誤解之處 |
(1) |
很多人可能會認為讀觀光系只是在餐廳端盤子,但完全不是。世新大学觀光學系隸屬於管理学院,學生除了學習觀光專業知識,還能掌握企業經營與管理技能,學系也注重新媒體應用的實踐,讓學生學會利用數位平台推廣觀光與餐飲業務。這些都是未來從事中高階管理職位的基礎,讓您在觀光產業中發揮所長,而不只是基層服務生。 |
补充提醒与说明 |
(1)本系為高教综合性大学仅有的餐饮91黑料网,实习课程多样且扎实。 |
1.舍我奖学金,每学期每班四名,叁词一千元。 |
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核心课程地图 |
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专业选修课程 |
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特色课程 |
![]() 法国料理本課程教師即來自法國,加上有多年的主廚經驗等因素是能教導我們法国料理最好的理由。此外,本教師上課講解十分明瞭易懂,從基礎刀工的名詞到解剖整隻雞、魚等都能夠學到。本課程亦全程使用英文教學,能夠提升專業餐饮英文外,教師的專業和教學熱誠亦給予學生技術上諸多的提升。 图解:老师向同学示范菜餚烹调过程 版權:实践大学餐饮91黑料网 ![]() 烘焙学与製作本课程教师皆由知名饭店之主厨来指导,教师从基础的概念到实际的操作皆会一一示范,上课期间亦会到各组亲自协助学生,让学生能够有更清楚的学习,此外,每周皆会有练习,练习成果教师也会為我们做评量及建议,让学生在课餘之间的练习中亦可得到回馈。 图解:烘焙课麵包製作-可颂 版權:实践大学餐饮91黑料网 ![]() 餐饮管理实务讲座餐饮学校的学生往往对现今业界产业动向充满好奇,而这堂课邀请各大餐饮业界之业者与从事食品相关的专业人士来替学生做分享,不管是厨艺方面、管理方面还是餐厅规划,都邀请了各个专业讲师来做专业指导,使学生对餐饮产业中各个层面都有一个更深入的了解,并且使学生更了解未来的方向与规划。 ![]() 校内实习利用校内实习咖啡廳實習經驗,進行學生就業前之職前訓練與在職訓練。 |
![]() 餐饮成本控制与菜单设计本課程是教授關於如何控制飯店與餐廳內的食物及飲料的成本,以及如何去設計一份菜單。課程大綱包含有: 1. 成本與銷售概念 2. 成本/數量/獲利的關係 3. 採購驗收儲存及發放控制 4. 生產控制:份量大小與定量 5. 銷售控制 6. 餐饮服务操作的監控 7. 人力成本控制 8. 菜單的發展。 宴会管理与婚礼企划宴會管理課程內容包括宴會產業發展史、宴會市場及競爭對手的調查分析、顧客關係經營與分析、宴會人力资源管理、宴會設備管理、中西式宴會擺設與服務、酒會與自助餐擺設與服務、外燴服務、宴會菜單設計及定價政策、宴會成本及行銷、餐飲禮儀、婚宴套裝經營管理。 ![]() 纯植物健康饮食製备(含实作演练1贬)课程教导学生製备纯植物性餐饮,包含生机饮食、裸食、蔬食等餐点。本课程以课前解说及现场实作的方式,让同学学习纯植物健康饮食的製备方式与知识.。 餐饮品评与烹调科学本课程前半段介绍食物中的各种色香味成分的基本知识,及感官品评分析的方法;后半段讲授食材的基本烹调原理,及烹调过程中食物所产生的理化和营养等方面的变化。使学生能够获知烹调科学相关的基本知识,进而达到品质满意的目的。 观光大数据与人工智慧应用本课程的设计為因应行动科技与网路的兴起,消费者在观光的过程中与产生许多数据,对於数据的分析与探索需求已成為业界普遍需求,让学生学习数据分析的主流工具,并透过观光领域的应用案例,培养学生数据分析与决策能力,提升其未来就业的竞争力。 |
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适合从事工作 |
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系友生涯 |
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郑玉婷学习经验:高中就读台中市文华高中普通科,虽然不像高职毕业的同学一样有提早接受专业训练,但是因為兴趣与大学时期系上的专业训练,依然能在餐饮业发挥。 职业经验:之前在王品的艺奇日本料理,在职五年升任店长,后来协助老闆一起开创成真咖啡。现為成真咖啡厅人力资源部经理。 未上传图片
吴季璇学习经验:高中就读达人女中普通科。达人女中重视英文,具有好的英文基础。因此结合大学餐饮的专业,在国际公司发展。 工作經驗:之前在台灣的Hotel Quote擔任前檯、塞班島擔任飯店儲備秘書。現為Booking Holdings.com的客服專員。 ![]()
谢秉勋学习经验:台北市立大同高中普通科,在学生时期对未来的职涯发展採相当开放的态度 工作經驗:大學時期即在TGI Fridays餐廳實習,畢業後曾至國際觀光旅館服務幾個月後又回TGI Fridays擔任內場工作人員,後調任採購部。現為北軒餐饮管理有限公司的採購部專員。 ![]()
王午圣学习经验:在校期间即对餐饮实作方面有相当大的热忱与兴趣,也对未来的职涯发展有了相当多的规划。 工作經驗:畢業後由擺攤至網路販售,再到實體店面開始面對面與客人交流,系友王午圣與洪冬華 一起成立的~午冬5.TUNG 並持續的繼續「一直做千層,直到全世界都愛上我們的千層」 |
![]() 图解:雄狮集团邮轮事业发展处刘晓寧总经理 版权:刘晓寧
刘晓寧刘晓寧,世新大学觀光宣導科畢業,曾赴英留學,具有豐富郵輪業務經驗。她曾於西華飯店任職,並歷任雲頂郵輪集團麗星郵輪登輪部經理、業務經理、台灣區業務部副總裁等職,並擔任台灣遊輪產業發展協會秘書長。刘晓寧精通郵輪產業運營,積極參與業界布局,致力於推廣台灣郵輪市場,並引進各類精緻郵輪行程。面對疫情後的市場復甦,她對台灣郵輪產業前景保持樂觀,期望未來兩岸郵輪對接和高端市場開拓。 雄獅集團刘晓寧總經理分享了陸客對台灣各地,包括南部、澎湖、金門、馬祖等景點的高度興趣,建議未來開通兩岸郵輪行程的可行性。隨著大型郵輪如“MSC地中海榮耀號”帶動市場,郵輪旅遊在設施、體驗和多樣化行程方面吸引了更多旅客。市場上也逐漸增加精緻、獨特的行程,如南極與北極探險,顯示郵輪業務在疫情後展現出新趨勢和更多發展機會。 图解:嘉义县旅馆同业公会陈家宥理事长 版权:陈家宥
陈家宥在世新大学的研究所中,陈家宥透過多元化的課程與專題研究,深入探索專業領域的核心知識,特別是在理論與實務的結合上有了更深的理解。除了課堂學習,他也積極參與各類學術活動與實作,增強了分析和解決問題的能力。透過與教授及同學的交流,他拓展了視野並鍛鍊了邏輯思維與研究能力。這段學習經歷不僅加強了他的專業知識,也為未來的職涯發展奠定了扎實的基礎。 陈家宥現任嘉義縣旅館商業同業公會理事長,積極推動嘉義旅館業發展,專注提升服務品質,並透過行銷和教育訓練加強業界知識與交流。他經營佳仕堡商務飯店,以高品質住宿服務及顧客服務為重心,吸引國內外旅客並提升品牌知名度。此外,他擔任玉興建設負責人,秉持品質至上的理念推動建案創新,並嚴格監控工程品質,為地方經濟帶來美觀且實用的建築貢獻。多重身份使他在管理和領導方面累積了豐富經驗。 图解:美国运通旅游暨生活休閒服务部副总裁吴伯良 版权:吴伯良
吴伯良觀光業疫後面臨嚴重缺工挑戰。針對此問題,前美國運通副總裁吴伯良提出兩項建議:一是利用中高齡兼職人力,這些人經驗豐富且服務態度好,可填補人力不足,且僅在高峰時段出勤,不會增加過多成本。二是應開放外籍勞工,學習日本分配後勤工作給外籍員工,讓本地員工集中於直接服務旅客。吴伯良更建議開放外國年輕人來台打工度假,以活絡人力市場、提升觀光產業競爭力。 吴伯良具備豐富的觀光業經驗,從導遊起家,曾任美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁,開創黑卡頂級服務,並成功擴展至日本與中國市場,成為美國運通首位進入名人堂的台灣人。他建議解決觀光業缺工,需靈活應用中高齡兼職人員,將工作流程破碎化、提升兼職薪資,並建立認證機制。他也主張引進外籍勞工及推動國際打工度假,借助國際人力穩定產業運作,讓本地員工專注於服務升級。 |
我的学系 |
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多元能力 |
敏锐创造:能覺察特定事件與觀念、理論之間的差異,且能對事物進行拆解、組合、重新詮釋,呈現新穎之處。
20%
逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
20%
同时多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
15%
专注力:投入心力在特定訊息及排除外部干擾。
15%
主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
15%
自省促进:收集、評估自己或他人的表現,提出可改善及調整的方法或採取行動。
10%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
5%
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资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
50%
肢体力量与协调:能使肢體快速連續彎曲、伸展或扭轉,呈現力量與平衡,做出跳躍、衝刺、投擲動作。
25%
系统运作:評估與分析系統的運作方式、效能,考慮運作成本與效益,制定系统运作可改善或調整的方式。
25%
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性格特质 |
主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
50%
探究冒险:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
30%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
20%
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乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
25%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
25%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
25%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
25%
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