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我的学系 国立暨南国际大学
观光休閒与餐旅91黑料网餐旅管理组
玄奘大学
餐旅91黑料网
所属学群 管理学群 游憩运动学群
餐旅管理学类
管理学群 游憩运动学群
餐旅管理学类
所在校区

校本部

南投县埔里镇大学路一号

校本部

新竹市香山区玄奘路48号

学系特色

觀光休閒與餐旅91黑料网(簡稱觀餐學系)為因應觀光休閒餐旅產業之發展趨勢,以培育產業發展與升級所需之優質人力及經營管理人才。教育目標如下:
(1)培养具备观光休閒餐旅专业与管理知能之专业实务人才。
(2)培养具备多元整合与创新思维之专业实务人才。
(3)培养具备国际视野与产业关怀之专业实务人才。

?? 玄奘餐旅91黑料网 – 讓你的美食夢想直接上桌!
? 實習像開外掛! 與香格里拉、王品、遠東飯店等97家企業合作,實習續留率高達54%,畢業直接變職場MVP!
? AI+智慧餐飲,走在趨勢最前線! 結合智慧農業、綠色永續餐飲,用科技讓美食更環保,讓你成為未來餐旅業的先鋒!
? 證照+獎金=雙重Buff! 學校幫你考證照,還送高額獎勵,讓你實力+荷包都升級!

学科意涵

本学系的观光休閒及餐旅管理专业课程。着重认知面,培养观光休閒餐旅共同需具备之基本认知、概念与态度所需之课程。

?? 玄奘大学餐旅91黑料网 – 玩轉美味與旅程的魔法學院!
如果人生是一场盛宴,那餐旅管理就是让这场盛宴更精采的秘诀!本系专注於餐饮、旅馆、观光、会展与休閒产业,训练学生成為业界的魔法师——不论是端出惊艳味蕾的料理、经营五星级饭店,还是设计独一无二的旅游体验,都能游刃有餘!

学习方法
高中階段可以準備的学习方法或方向

一、可针对学习成果说明学习动机、目的、过程、心得收穫。
二、如果在学习中遇到问题,可说明自己如何尝试去解决,解决的方式、思考问题以及心得收穫。
叁、如為分组作业可以从分工、个人担任什麼角色、贡献度,与团队之间合作关係。

?? 加入餐飲或旅遊社團
? 擔任餐飲負責人、活動策劃,學習團隊合作與經營管理!
? 參與校園餐會、茶會籌備,體驗接待流程!
? 志工 & 實習體驗
? 擔任導覽志工,學習服務禮儀與顧客應對技巧!
? 參與飯店、咖啡廳實習,累積接待與廚藝經驗!

与相关科系之异同

观餐系餐旅管理组以培育「餐旅管理专业人才」為目标,课程规划包含理论与实务之结合,专业课程融入餐饮管理及旅馆管理等专业之养成。如餐饮管理、旅馆管理、厨艺实务、烘焙实务、房务与客务管理、餐饮安全与卫生、餐旅服务技能...等,这是观光休閒组所没有的课程。

? vs. 觀光旅遊
? 餐旅管理:專注餐飲、飯店、宴會經營,強調服務管理。
? 觀光旅遊:偏向旅遊導覽。
?? vs. 休閒遊憩
? 餐旅管理:強調餐廳、會展管理,培養經營能力。
? 休閒遊憩:側重遊樂園、戶外旅遊。
? vs. 食品科學
? 餐旅管理:學習食材應用與顧客管理,強調實務操作。
? 食品科學:專注食品研發。

生涯发展容易误解之处

本学系毕业生的出路常被误解為产业低阶工作,比如说「端盘子」、「推行李」,然而术业有专攻,产业管理阶层均须知道如何做相关事业之所有细节,才能有效管理。学生须理解在这个领域,任何专业都是一点一滴累积出来的技能。

? 誤區:畢業只能當廚師或端盤子?
? 事實:餐旅系培養的不只是餐飲技術,更強調顧客服務、品牌經營、行銷管理,畢業生可從事飯店管理、旅遊策劃、會展企劃、餐飲創業,甚至跨足科技與智慧餐飲!
由於餐旅专业强调洞察顾客需求、提供客製化解决方案,因此任何以服务体验為核心的产业,如精品零售、航空服务、公司管
下载详细资料

学习方法容易誤解之處

观餐系為一个理论与实务教学兼备的学系,在课程发展重点方面,我们特别着重所述之上、中、下游相关领域的整合,除了一般管理和观光休閒的专业、应用课程之外,配合此一学门的通识、基础课程,以加强学生的休閒观及休閒生活知能。然而,本学系隶属於高教体系,非技职体系,故在教学内容以理论為重。

? 只學做菜?
? 不只廚藝,還學飯店管理、品牌行銷、智慧餐飲,培養經營管理力!
? 畢業只能當飯店員工?
? 未來可從事旅遊策劃、會展管理、品牌經營,甚至創業當老闆!
? 只靠實作,不用理論?
? 學習商業經營、顧客心理、財務管理,讓你懂得如何讓企業成功!

补充提醒与说明

為使学生认识观光餐旅产业的职场特性,由系上安排媒合至观光餐旅相关产业,在大四上学期规划720小时的专业实习(必修课),至国内观光休閒餐旅产业实习,或至海外实习(日本、加拿大、西班牙、澳洲、纽西兰、杜拜、泰国),增加业界实务经验及毕业后直接就业。

? 1. 未來就業選擇: ? 除了飯店與餐廳,還能發展於旅遊企劃、會展管理、餐飲創業、智慧餐旅、航空服務等領域。
? 2. 大學四年學習歷程
? 第一、二年:基礎課程 + 技能培訓(廚藝、旅馆管理、行銷)。
? 第三、四年:企業實習 + 專題研究 + 國際競賽,強化職場競爭。

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核心课程地图
  • 大一必修
    • 休閒与游憩概论
    • 经济学及实习(上)
    • 国际礼仪
    • 会计学及实习(一)
    • 管理学
  • 大二必修
    • 统计学及实习(上)
    • 服务业管理
    • 餐旅与观光行销
    • 程式设计(上)
  • 大叁必修
    • 研究方法
    • 企划实务专题
    • 财务报表分析
    • 毕业专题
  • 大四必修
    • 专业实习(一)
  • 大一必修
    • 沟通技巧
    • 餐旅会计
    • 跨文化沟通
    • 餐旅消费行為
    • 食材认识
  • 大二必修
    • 服务业管理
    • 餐旅业行销
    • 餐旅人力资源管理
    • 餐旅顾客关係经营
    • 餐旅英文会话(一)
  • 大叁必修
    • 职场伦理
    • 校内实习(一)
    • 餐饮成本控制与分析
    • 餐旅英文会话(二)
    • 校内实习(二)
    • 餐旅市场分析与营收管理
    • 餐旅专题
  • 大四必修
    • 校外实习(一)
    • 校外实习(二)
专业选修课程
  • 餐旅技能面训练
    • 鎖定業態培養必要核心技能,專業課程融入餐旅資訊、餐饮管理等專業之養成。 餐饮管理、旅馆管理、廚藝實務、咖啡種植與製備、房務與客務管理、烘焙实务、商業倫理與法律、餐旅服務品質、餐旅人力资源管理、餐旅设施与规划、餐旅服務技能、餐飲安全與衛生
  • 次領域专业选修课程
    • 观光解说、地方产业与地方创生、游乐园区经营管理、餐旅微型创业、电子商务、观光日文、餐旅日文、观光餐旅英文、西点麵包实务、民宿经营管理、创意观光体验设计与行销、等多元课程。
  • 旅馆模组
    • 相关课程如下:1.顾客抱怨管理2.客务管理3.管家服务4.顾客服务个案分析5.旅馆卫生与维謢6.优质服务与品质管理7.餐旅日文8.旅馆设施管理9.旅馆筹备规划实务10.进阶餐旅日文11.餐旅採购作业实务12.餐旅大数据分析应用13.旅馆公共关係与危机处理14.餐旅创业与开发15.绿色餐旅
  • 餐饮模组
    • 相关课程如下:1.中餐料理相关课程2.西餐料理相关课程3.烘焙实务相关课程4.营养学5.餐饮服务技能6.食品卫生与安全7.酒类知识导论8.法式甜点9.食品加工学10.茶饮与咖啡调製11.鸡尾酒调製12.葡萄酒知识评论13.菜单设计与成本分析14.拉糖与巧克力艺术
特色课程
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适合从事工作
  • 西点、麵包烘焙人员

    製作、研发各式蛋糕及西点食品。


  • 饭店工作人员

    於旅馆、饭店内,从事提供顾客服务或维持旅馆、饭店正常运作等工作。


  • 餐饮服务及接待员

    负责餐饮场所的内外场联繫、顾客菜单諮询、点餐供餐及桌面环境清洁。


  • 调酒师/吧台人员

    负责调製各式含酒精或不含酒精的饮料,并製作与供应简单的餐点。


  • 饭店、餐厅主管

    掌管饭店或餐厅的整体营运,如菜单设计、採购、人员募集训练房务制度建立及管理房间安排事宜等,并协调各部门活,并监督所提供的服务品质。


  • 饭店工作人员

    於旅馆、饭店内,从事提供顾客服务或维持旅馆、饭店正常运作等工作。


  • 中/西餐烹飪厨师

    从事食材的準备、处理及烹调中/西式菜餚并负责研发新料理。


  • 西点、麵包烘焙人员

    製作、研发各式蛋糕及西点食品。


  • 餐饮服务及接待员

    负责餐饮场所的内外场联繫、顾客菜单諮询、点餐供餐及桌面环境清洁。


系友生涯

我的学系

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多元能力

主动学习:積極尋求新資訊用以掌握問題的前因、後果以及預期影響,並依據各環節選擇適合的學習行為。
20% Complete
20%
问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
20% Complete
20%
说服协商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
15% Complete
15%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
10% Complete
10%
语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
10% Complete
10%
逻辑推理:能捕捉事物運作的規律或關聯性,歸納或是推演不同事物的差異或因果關係,並得到特定理解。
10% Complete
10%
快速知觉与总结:能從散落的資訊中,快速分辨與覺察具有意義的訊息,且能歸納出要點、關聯、架構等概念。
5% Complete
5%
批判思考:运用不同观点对问题进行理性分析,对问题的解决方法或结论,评估出优缺点、支持、反对的意见。
5% Complete
5%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
5% Complete
5%
社会觉察与合作:覺察並理解他人的感受或想法,並調整自己的做法,配合他人來完成任務。
20% Complete
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说服协商:提出觀點與他人商議或說服他人同意,以積極的態度引導他人,達成共識、目標,或解決困難。
20% Complete
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问题解决:分析並預判問題的成因與後果,設想出合適的解決方法及使用的工具。
20% Complete
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语文理解与表达:能透過語文理解他人想法形成特定概念,且能說明特定想法或因果關係。
20% Complete
20%
同时多工:能同時接收多個訊息,切換心力在不同的訊息組合。
10% Complete
10%
资源管理:分配及運用可支配的資源,調配人力、物力、資源運作的合理性、平衡性,發揮預期效益。
10% Complete
10%

性格特质

主动积极:常常主動提出特定見解,樂於付出活力與熱情投入特定問題、活動,引領他人的行動。
20% Complete
20%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
20% Complete
20%
自信肯定:总是相信自己能达成目标,会肯定自身的优势、长处,面对挫败能较好的调整情绪。
15% Complete
15%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
10% Complete
10%
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
10% Complete
10%
亲和接纳:總是願意關懷他人情緒與感受,樂於接納與照顧他人困擾與情緒,表現和藹友善、易於親近。
5% Complete
5%
坚毅负责:常常長時間專注投入於特定事物,排除干擾訊息,會對所承諾的事物,會負起責任目標、執行到底,享受追求成就。
5% Complete
5%
深思力行:常常追求事物的条理秩序,审慎确认事物的彼此关係,行事仔细考量后果。
5% Complete
5%
探究冒险:常常樂於探索未知事物、能夠容忍陌生情境,樂於把困難視為一種挑戰,在探索、挑戰未知中偏好看見自己的成長。
5% Complete
5%
变通开创:常常對多種事物,表達熱情興趣,對於既有事物,進行拆解、重組,給予新的理解與觀點,並且喜愛創造出令人意想不到的新事物。
5% Complete
5%
合作互助:总是愿意优先关照、包容他人的需求,在不同意见中寻求最大的合作可能,优先寻求团体的共同价值,信任团体成员的指引。
40% Complete
40%
乐群敬业:總是表現活潑、傳遞熱情,主動參與活動,熱衷於與夥伴一同完成任務。
30% Complete
30%
开朗活泼:總是正向樂觀的看待事物的發展,即使事件發展不如預期,也能保持接納、能看見正向價值,常常表現自在、不膽怯。
30% Complete
30%


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